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宅配買い取りサービスは危ない? 国民生活センターが注意喚起

投稿日:2017年11月10日 更新日:

「宅配買い取りサービス」とは、不要な本やゲームなどを宅配便で事業者に送り、査定を受けて買い取ってもらうサービスです。
そんな宅配買い取りサービスに対して、国民生活センターが「トラブルが増加している」として注意喚起をしています。

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【宅配買い取りサービスは危ない? 国民生活センターが注意喚起】


相談事例の一部を紹介します。

「非常に安い買い取り金額を振り込まれた」
「未開封で思い入れのある商品だったのに、非常に安い金額が振り込まれていた」
「査定結果の連絡が来ない内容の取引条件だった」
「価格がつかない商品は処分するという規約と言われた」
「査定結果が安かったので返却を依頼したら送料負担と言われた」
「商品の「返送」にも「処分」にも費用を請求する取引条件と言われた」
「返送を依頼した商品を紛失され、「規約により当社の販売額で補償する」と言われた」
「査定額の連絡が来ず、電話もつながらない」

「Webサイトに『ゲーム機本体は買い取り上限1万円!』と記載されているのを見てゲーム機本体とソフト約10本を送ったが入金は数百円。キャンセルを申し出たが受け付けてくれない」
「未開封のフィギュア4点の査定を申し込み、合計9000円と査定されたので送付したが、実際の入金額は1000円強だった」
「古着の査定額に納得できず、返送を申し出たら『商品が見つからない』と言われ、納得できないと伝えても連絡がない」

【宅配買い取りサービスは危ない? 国民生活センターが注意喚起】


国民生活センターは、消費者への注意喚起をしています。

1)宅配買い取りに向く商品と向かない商品があります
2)一見高額で買い取られると思わせる表示があっても条件を細かく確認しましょう
3)送付する商品の記録を作っておきましょう
4)トラブルにあった際には消費生活センターに相談しましょう

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【宅配買い取りサービスは危ない? 国民生活センターが注意喚起】


国民生活センターへの相談件数は、右肩上がりです。
2011年度 … 132件
2016年度 … 314件。
2017年度はさらに増えています。

年齢層は30~40代が約半数を占めますが、30歳未満も2割弱います。
性別では半数以上が女性です。
商品は、漫画本など書籍類や衣服、CD/DVDソフトが多いようです。

【宅配買い取りサービスは危ない? 国民生活センターが注意喚起】


宅配買い取りサービスの信じられないトラブルに、怒りの声が聞こえてきます。

バイク王とかの出張買取サービスでも似たようなトラブルがあったので、ハナっから疑ってかかってたら、やはり想定した事例が「今さら」上がってきたかって感じ

買取マクサスがまさにこれだったな… 取れない汚れや傷と因縁ふっかけられて大幅にダウン 皆さん気をつけて下さい

以前、中古レコードで「タモリ3」を売りに行ったら、そのレコ屋は1000円ほどで買い取って5000円で売ってた。もちろん思い出のある盤だったが、次の人に譲ろうかと思いなくなく手放した。 自業自得とは言え悲しいねぇ。

これはちょっと考えれば分かる話だと思うけどなー。高く売りたいなら別の手段を取るべきことぐらい

Amazonで注文すると荷物と一緒にこの手のチラシが入ってて、映画のDVDでしばらく観てないのとか売るならブックオフよりいいかなと思ってたけど、この手のトラブルが多いならやっぱやめといた方がよさげだなぁ…。 どうせ二束三文だろうし大人しくブックオフに持っていこう。

い取り側を加護するわけではないが売る方もしっかり内容を読んだほうがいいと思う美味しいとこしか読まずにいるとこうなると思う

私もやられました、、、簡単に利用できる「宅配買い取りサービス」でトラブル増加!利用する際は要注意!

宅配買い取りこそ信用にならないものは無いけれど。楽なものにはリスクがあることを知るべき。

便利さに比例したリスクがある、ということは、広く知られる必要があるね。

査定結果にかかわらず買い取るタイプと、査定後に確認が入るタイプがあるから、そこは確認した方がいい。

美味しい話には裏があるってことですね……

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